Versand
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb der Europäischen Union (EU) sowie international auf Anfrage. Der Versand erfolgt je nach Größe und Gewicht der Bestellung entweder über DHL oder per Spedition. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage.
2. Versandkosten & Lieferoptionen
Standardversand innerhalb Deutschlands:
| Gewicht (g) | Preis (€) |
|---|---|
| 0–1000 | 5,00 |
| 1001–3000 | 5,55 |
| 3001–4400 | 6,60 |
| 4401–7999 | 17,30 |
| ab 8000 | 25,00 |
Standardversand in das EU Ausland:
| Gewicht (g) | Preis (€) |
|---|---|
| 0–1000 | 15,10 |
| 1001–3000 | 17,30 |
| 3001–4400 | 19,50 |
| 4401–7999 | 50,00 |
| ab 8000 | 75,00 |
Bei größeren Bestellungen versenden wir die Produkte in mehreren getrennten Sendungen.
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und basieren auf dem Gesamtgewicht, der Größe der Artikel sowie dem Bestellwert.
Internationaler Versand außerhalb der EU:
Ein Versand in Länder außerhalb der EU ist auf Anfrage möglich. Bitte kontaktiere uns vor der Bestellung per E-Mail an service@invatio-web.de, um Liefermöglichkeiten und Versandkosten individuell abzustimmen.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandart und Zielort:
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Standardversand innerhalb der EU: ca. 1–4 Werktage
-
Speditionsversand: ca. 5–10 Werktage (abweichende Lieferzeiten möglich genaue Info im Checkout)
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Umstände (z. B. Zoll, Wetter, Transportprobleme) können die Lieferzeit beeinflussen.
4. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser kannst du den Versandstatus deines Pakets jederzeit online nachverfolgen.
Wichtiger Hinweis:
Solltest du beim Versanddienstleister (z. B. DHL) einen Ablageort oder eine Abstellgenehmigung (z. B. „Garage“, „Nachbar“, „Hinterm Haus“) hinterlegen, erfolgt die Zustellung auf dein eigenes Risiko. Für Verlust oder Beschädigung nach Ablage übernehmen wir keine Haftung.
5. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Beschädigte Sendungen:
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen, sende uns bitte umgehend Fotos der beschädigten Artikel und der Verpackung an: service@invatio-web.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Verlorene Pakete:
Falls deine Bestellung nach 10 Werktagen nicht bei dir angekommen ist, kontaktiere uns bitte unter service@invatio-web.de. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
6. Rücksendungen & Reklamationen
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Bitte melde deine Rücksendung vorab per E-Mail an: service@invatio-web.de
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Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde/die Kundin.
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Rücksendungen müssen unbenutzt und in Originalverpackung erfolgen.
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Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.